| Version | 9.0 |
|---|---|
| Forlægger | Ilient |
| Udgivelses dato | 14. nov. 2012 |
| Dato tilføjet | 14. nov. 2012 |
| Os krav | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Krav | None |
| Samlet antal downloads | 5.790 |
| Downloads pr. Uge | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
SysAid er en alt-i-en IT Help Desk-software, der giver de væsentlige funktioner til styring af IT-opgaver, herunder: Asset Management, MDM, Monitoring, Knowledge Base, Live Chat, Password Reset, SLA, Reports & Analysis, Tasks & Projects, Kalender og mere. Med integrerede funktioner giver SysAid IT-administratorer én kraftfuld og brugervenlig IT Service Management-løsning på ét sted. SysAid inkluderer standardiserede skabeloner, så du kan komme i gang med det samme, og fuldt tilpassede muligheder for at opfylde dine daglige IT-behov. SysAids gratis mobilapps giver dig mulighed for at administrere din helpdesk og aktiver, mens du er på farten. Slutbrugere sender helpdesk-serviceanmodninger via SysAids intuitive slutbrugerportal, mens SysAid Help Desk giver dig mulighed for at foruddefinere og anvende automatiske prioritering, eskalering, routing og notifikationsregler (e-mail, SMS, serviceanmodninger). SysAid administrerer systemets vitale funktioner ved automatisk at scanne, liste og overvåge din organisations netværk (SNMP-enheder, hardware, software og ændringshistorik) og udsende tidlige advarsler (e-mail, SMS). Støt dine brugere overalt i verden via SysAid Remote Control. Byg en database med viden, tips og how-to-løsninger til administratorer og slutbrugere i Knowledge Base. Yderligere ITIL-pakke (CDMB, Priority Matrix, Change Management og Problem Management), SLA/SLM, Tasks and Projects og Manager Dashboard-moduler er også tilgængelige. SysAid er implementeret i over 100.000 organisationer i 140 lande rundt om i verden og har et aktivt online fællesskabsforum og regelmæssige træningsprogrammer. SysAid har en gratis prøveversion og en gratis version til små og mellemstore organisationer. SysAid inkluderer integrerede Mobile Device Management-funktioner, der lader dig administrere alle mobilenheder som aktiver direkte fra Asset Management.
Nøgleoplysninger
- Drag fordel af strømlinet ydeevne med meget skalerbar, forretningsmæssigt tilpasset serviceadministration
- Sidst opdateret den 14/11/12
- Der har været 0 opdateringer inden for de seneste 6 måneder
- Den nuværende version har 1 flag på VirusTotal
