| Version | 9.1 |
|---|---|
| Forlægger | Zoho |
| Udgivelses dato | 27. okt. 2015 |
| Dato tilføjet | 27. okt. 2015 |
| Os krav | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Krav | None |
| Samlet antal downloads | 8.167 |
| Downloads pr. Uge | 4 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
ManageEngine ServiceDesk Plus er en gratis webbaseret, brugervenlig helpdesk-software med integreret Project Management og Asset Management-software. Den har en ITIL-klar version med hændelse, problem, ændring, CMDB og servicekatalog inkluderet.
Ved at integrere billetsalg, ITIL, projektstyring, automatisk aktivsporing, softwarelicensstyring, indkøb, kontraktstyring og vidensbase i én billig, brugervenlig pakke, giver ServiceDesk Plus dig muligheden for at automatisere komplette its-processer, forbedre produktiviteten af dit IT Service-team og hold dine slutbrugere glade. Andre bemærkelsesværdige funktioner er aktiv katalogbrugerimport, enkelt log-on, brugertilfredshedsundersøgelser, brugerdefinerbare arbejdsgange, helpdesk-automatiseringer og avancerede analyser.
Med stemmestyret iPhone-app og Android-app kan du få adgang til din helpdesk, når du er på farten, hvor som helst og når som helst. ServiceDesk Plus tilbyder fleksibel integration til applikationsstyring, netværksovervågning, API, mobil & PDA og fjernstyring.
Helpdesk-modulet i ServiceDesk Plus er gratis for evigt for ubegrænset antal teknikere/brugere/billetter. Incident, Problem, Change, Service Catalog, Project Management, Knowledge Base, CMDB og meget mere kan implementeres med ServiceDesk Plus til en pris af kun $995 pr. år.
