Password Change Queue

Beskrivelse

Denne applikation giver din Help Desk-sekretær mulighed for at oprette en adgangskodekø, der viser en meddelelse på systembakke, som du teknikere kan nulstille/låse op. Teknikken åbner derefter posten og låser den fra andre brugere, teknikeren ser telefonen, brugernavnet, detaljerne og kontakter brugeren. Efter at have hjulpet brugeren indtaster de detaljerne om det udførte arbejde og gemmer posten. Inkluderer fuld rapport. Sparer tid og ressourcer. Fantastisk til Active Directory og al anden administration af nulstilling af adgangskode til applikationer.