HarePoint Knowledge Base for SharePoint

Beskrivelse

HarePoint Knowledge Base er en færdiglavet løsning, der giver et fuldt funktionelt videnstyringssystem i dit SharePoint-miljø. Produktet er kompatibelt med Microsoft SharePoint 2010 og 2013.

Den mest enestående fordel ved produktet er, at det er nemt at implementere og umiddelbart klar til brug. Det installerede produkt giver en SharePoint-webstedskabelon, der giver dig mulighed for at oprette et hvilket som helst antal vidensbase-websteder på din portal. Webstedskabelonen til videnbasen indeholder en standard SharePoint-liste, listeelementer og dokumentbiblioteker, så der er ingen kompatibilitetsproblemer; desuden kan løsningsindstillingerne tilpasses i henhold til dine SharePoint-miljøkrav.

Alt hvad der er nødvendigt for at bevare og administrere viden er inkluderet: artikler, kategorisering og strukturering, brugerkommentarer, vurderinger, tags, ændringssporing og tilladelser. Produktet leverer artikelskabeloner, som kan tilpasses efter dine behov; forfattere kan oprette artikler uden designproblemer ved at bruge den indbyggede HTML-editor til at berige artikler med medieindhold. Vi tilbyder en løsning, der ikke kræver nogen træning: indholdsorganisering stener og ingen hovedpine for dig.

HarePoint Knowledge Base fungerer ideelt til enten din intranetportal eller til et offentligt vendt websted. I det første tilfælde får du det mest effektive informationssystem til at understøtte teamwork og forretningsdrift: dine teammedlemmer kan tilføje indhold og derefter ændre, opdatere og dele det. I det andet tilfælde kan al viden gøres tilgængelig for internetbesøgende - hvilket gør livet meget lettere for din virksomheds Service Desk-teknikere.

her er tre hovedroller i KB: administrator, redaktør og slutbruger. Administratorrollen giver kontrol over hele Knowledge Base-webstedet og alle tilladelser: godkend eller afvis artikler, administrer funktioner og konfigurer indstillinger. En redaktør kan oprette og redigere artikler, skabeloner og artikelkategorier.