PhoneMondo

Beskrivelse

PhoneMondo er en cloud-CTI- og callerID-meddelelsesløsning, der hjælper med at gøre telefoni meget mere effektiv i din virksomhed. Når telefonen ringer (enten Voip, fastnet eller på Android-mobil), slår PhoneMondo data op i forskellige datakilder som onlinetelefonkataloger og CRM-systemer (dvs. Salesforce.com, Microsoft Outlook). Det viser derefter ekstra information til opkaldet til dig på din pc-skærm, i din webbrowser og/eller på din mobiltelefon. Så du kan beslutte, inden du afhenter, om du vil tale med den, der ringer op eller ej.

Opkald kan afvises og videresendes med et klik. Noter, opgaver, muligheder og andre nyttige data gør det lettere at foretage opkaldet til et vellykket opkald i stedet for bare at spilde tid, mens du søger efter data fra den, der ringer op eller lader den, der ringer, stave sit navn og adresse. Alle opkald gemmes i en opkaldshistorik i skyen. Forskellige rapporter hjælper med at forstå telefoniforbruget i din virksomhed og til at opdage eventuelle problemer, dvs. på hvilket tidspunkt på dagen skal kunderne vente for længe, ​​indtil opkaldet afhentes.