| Version | 5.2.1 |
|---|---|
| Forlægger | Serena Software |
| Udgivelses dato | 11. dec. 2015 |
| Dato tilføjet | 11. dec. 2015 |
| Os krav | iOS |
| Krav | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Samlet antal downloads | 2 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
Serena Request Center Mobile gør det muligt for brugere at gennemse tilgængelige IT- og forretningsserviceanmodninger og deres tilknyttede SLA'er og derefter indsende og overvåge anmodninger fra deres mobile enheder. Dine IT-servicemedarbejdere og ledere kan også nemt godkende, spore og opfylde anmodninger fra deres mobile enheder. Brugere kan bruge Serena Request Center Mobile til: - Gennemse kataloget for serviceanmodninger - Administrere sæt af dine foretrukne kategorier og tjenester - Katalog over tjenester er tilgængeligt i 2 tilstande: med indlejrede kategorier (for SSM 5.2) og med et enkelt niveau af kategorier (SSM ældre end 5.2)- Søg i kataloget for tilgængelige serviceanmodninger- Indsend anmodninger med mulighed for at vedhæfte et billede fra kamera- Vælg fuld formular eller forenklet formularformat for at manipulere med formulardata på den mest bekvemme måde- Gennemse dine serviceanmodninger og udfør overgange på en bestemt anmodning - Gennemse billetter, der venter på din godkendelse, og fortsæt med godkendelser
