Sysgem Password Reset

Beskrivelse

Nulstilling af selvbetjeningsadgangskode for MS Windows-konti.

Reducer antallet af opkald til Help Desk markant ved at give brugerne mulighed for at nulstille deres egne glemte adgangskoder.

Brugere tilmelder sig tjenesten ved at definere sikkerhedsspørgsmål og -svar, som efterfølgende bruges til at autentificere en bruger, før de tillader dem at nulstille deres egen adgangskode.

Sysgem Self-Service Password Reset løser problemet med, at slutbrugere glemmer deres Windows-login-adgangskoder og skal bede helpdesk eller systemadministratoren om at nulstille det. Med Sysgem Self-Service Password Reset kan brugere nulstille deres egne adgangskoder efter at have svaret korrekt på sikkerhedsspørgsmål med svar, som de selv tidligere har defineret.

Der er tre komponenter i Sysgem Self-Service Password Reset, der skal installeres. Den centrale tjeneste bør typisk ligge på domænecontrolleren; webtilmeldingssystemet kan installeres på enhver IIS-server i domænet; og arbejdsstationskomponenten bør installeres på alle slutbrugerarbejdsstationer for at give brugerne mulighed for at nulstille deres adgangskode efter behov.

Domænecontrolleren kører en Windows-tjeneste, som udfører operationen med at nulstille adgangskoder for slutbrugere. Den indeholder også en database med spørgsmål og svar, som oprettes af slutbrugerne selv og efterfølgende bruges til at verificere personens ægthed ønsker at nulstille deres egen adgangskode.

Webtilmeldingssystemet giver en webgrænseflade til spørgsmål- og svardatabasen på domænecontrolleren, så brugere kan logge på når som helst og ændre deres sikkerhedsspørgsmål.