| Version | 1.0 |
|---|---|
| Forlægger | StivaSoft |
| Udgivelses dato | 10. mar. 2017 |
| Dato tilføjet | 10. mar. 2017 |
| Os krav | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Krav | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Samlet antal downloads | 5 |
| Pris | $39.00 |
Beskrivelse
Vores PHP Feedback Form Script giver dig mulighed for at indsamle feedback fra dine kunder via din egen hjemmeside. Den er let og nem at installere. Du kan ændre farvetemaet for feedbackboksen for at tilpasse det til dit branddesign. Lad os tage et hurtigt kig på de vigtigste funktioner:
Fire typer feedback:
Ved at bruge feedbackformularen, der vises øverst til højre på dit websted, vil kunderne være i stand til at sende dig forskellige typer feedback. De kan komme med forslag, rapportere fejl og problemer, indgive klager eller rose bestemte medlemmer af dit supportteam. Det tager minutter, og det kan have stor betydning for din kundetilfredshed og overordnede service! Kunder kan også vedhæfte forskellige typer filer til feedbackformularen for at visualisere det problem, de rapporterer. Filtypenavne kan angives fra backend-systemet.
Produkter, tjenester, medarbejdere, afdelinger:
Efter at have logget ind på feedback-scriptets intuitive backend-system, kan du tilføje lige så mange produkter og tjenester fra din portefølje, så kunderne kan evaluere dem. Du kan også tilføje navnene på de kundeservicemedarbejdere eller specifikke afdelinger, der kommunikerer med kunder på en regelmæssig basis. Dette vil hjælpe dig med at løse konkrete problemer og uddanne dit personale i overensstemmelse hermed.
Feedbackhåndtering og backup:
Alle feedbackformularer gemmes i en udpeget menu i administratorområdet, så administratorer kan gennemse og slette dem, hvis det er nødvendigt. Du kan administrere og redigere feedbackindtastninger, se kundens detaljer og kontakte dem. At tage kommunikationen til et en-til-en-niveau vil hjælpe dig med at undgå spredning af mulige negative anmeldelser og finde en hurtigere løsning. Du kan sikkerhedskopiere alle feedbackformularer med et enkelt museklik.
E-mail notifikationer og rapporter:
Så snart en ny feedback er indsendt, vil administratorer og kunder modtage en e-mail-meddelelse, henholdsvis bekræftelse. Brugere kan justere alle indstillinger fra backend-systemet. De kan også generere regelmæssige rapporter for at analysere feedback og foretage forbedringer.
