| Version | 0.2 |
|---|---|
| Forlægger | Verint |
| Udgivelses dato | 26. jul. 2020 |
| Dato tilføjet | 26. jul. 2020 |
| Os krav | iOS |
| Krav | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Samlet antal downloads | 0 |
| Pris | Free |
Beskrivelse
Verint Experience Mobile giver EFM-brugere et kraftfuldt sæt værktøjer til hurtigt at lukke sløjfen med kunder og administrere sager, hvor som helst og når som helst.
Nøglefunktioner:
- Sagsliste: Find hurtigt sager, der kræver din opmærksomhed
- Sagsdetaljer: Undersøg en sag, se prioritet, gentildel, rediger tilpassede egenskaber og luk sager
- Kontakt kunder: Ring eller e-mail kunden via indbyggede samarbejdsværktøjer
- Sagskommentarer: Tilføj noter, som du eller andre kan gennemgå
- Sagshistorik: Se sagshistorikken, inklusive ændringer af dens status, tildeling eller andre vigtige ændringer
- Se undersøgelsessvar: Se undersøgelsessvar, der udløste sagen
For at bruge Experience Mobile-appen skal du være en eksisterende EFM-bruger med et EFM-login. Kontakt venligst din EFM-kontoadministrator for at få adgang.
