| Version | 1.6.3 |
|---|---|
| Forlægger | NiceCoder |
| Udgivelses dato | Nov 7, 2008 |
| Dato tilføjet | Sep 9, 2008 |
| Os krav | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Krav | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Samlet antal downloads | 1 448 |
| Downloads pr. Uge | 5 |
| Pris | Free to try |
Beskrivelse
iDesk er helpdesk-software, der giver dig mulighed for at behandle dine daglige supportanmodninger. Det vil hjælpe dig med at oprette et kundesupportcenter, hvor du kan lette kommunikationen og sporing af problemer mellem kunder og supportmedarbejdere i en eller flere afdelinger. iDesk leverer ikke kun generel billethåndtering, men har også POP3-behandling, private beskeder, annonceringer, jobplanlægning, vidensbase, downloadcenter, spamhåndtering, statistik og foruddefinerede svar.
Version 1.6.3 introducerer følgende funktioner og rettelser: Tomt e-mailemne vil ikke længere blive betragtet som spam; rettet fejl på billetsøgning via e-mail; rettet fejl på afdelingsfiltrering kun personale.
