PhoneMondo 1.0

PhoneMondo er en cloud-baseret CTI og opkalds-id notifikationsløsning, der hjælper virksomheder med at gøre deres telefoni mere effektiv. Med PhoneMondo kan du nemt slå data op fra forskellige kilder som online telefonbøger og CRM-systemer såsom Salesforce.com og Microsoft Outlook for at få ekstra information om den, der ringer, før du tager telefonen. Dette giver dig mulighed for at beslutte, om du vil besvare opkaldet eller ej, hvilket sparer dig tid og øger produktiviteten.

Softwaren fungerer med VoIP, fastnettelefoner og Android-mobilenheder. Når der kommer et opkald, søger PhoneMondo automatisk efter relevante data om den, der ringer fra forskellige kilder. Oplysningerne vises derefter på din pc-skærm, webbrowser eller mobilenhed, så du hurtigt kan se, hvem der ringer og eventuelle yderligere detaljer, der kan være nyttige.

En af de vigtigste fordele ved at bruge PhoneMondo er, at det giver dig mulighed for at afvise eller viderestille opkald med blot et enkelt klik. Det betyder, at hvis et opkald ikke er relevant for din virksomheds behov på det tidspunkt, kan du nemt omdirigere det uden at spilde tid på unødvendige samtaler.

Ud over at give opkalds-id-oplysninger tilbyder PhoneMondo også noter, opgaver, muligheder og andre nyttige data relateret til hvert opkald. Dette gør det lettere for virksomheder at foretage vellykkede opkald ved at have alle nødvendige oplysninger let tilgængelige i stedet for at spilde tid på at søge efter kundeoplysninger.

Alle opkald gemmes i en skybaseret opkaldshistorik, som giver nem adgang til fremtidig reference. Forskellige rapporter er også tilgængelige, som hjælper virksomheder med at forstå deres telefonibrugsmønstre bedre, mens de opdager eventuelle problemer såsom lange ventetider i myldretiden.

Samlet set er PhoneMondo en fremragende løsning for virksomheder, der ønsker at strømline deres telefoniprocesser og samtidig forbedre produktivitetsniveauet på tværs af deres organisation. Ved at give realtidsadgang til vigtige kundedata under indgående opkald sammen med brugervenlige funktioner såsom muligheder for viderestilling/afvisning med et enkelt klik - har denne software alt det nødvendige for effektiv kommunikationsstyring inden for enhver virksomhedsindstilling!