Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database er en kraftfuld styring af kunderelationer og virksomhedskundedatabasesoftware, der kan hjælpe dig med at øge salget, kundefastholdelsen og rentabiliteten. Med Reflect CRM kan du nemt spore konti, kontakter, kundeemner, møder, overbevisende begivenheder, telefonopkald, noter, ting at gøre og prioriteter. Du kan også holde øje med status for din salgspipeline for at sikre, at du altid er på toppen af ​​dit spil.

Reflect CRM understøtter flere brugere og flere virksomheder. Det betyder, at det er perfekt til små virksomheder såvel som store virksomheder med flere afdelinger eller teams. Funktionen til webadgangstilstand giver eksterne salgsrepræsentanter eller fjernmedarbejdere adgang til databasen fra hvor som helst i verden.

En af de vigtigste fordele ved Reflect CRM er dens evne til at strømline rapportering. Med denne softwareløsning på plads bliver det en leg at generere rapporter. Du kan nemt oprette tilpassede rapporter baseret på specifikke kriterier såsom datointerval eller produkttype.

En anden stor egenskab ved Reflect CRM er dens evne til at integrere med andre databaser problemfrit ved hjælp af en eksporteret CSV-fil. Dette gør det nemt for dig at importere data fra andre kilder til din Reflect-database uden besvær.

Det er også nemt at komme i gang med Reflect CRM! Efter at have downloadet og installeret softwaren på dit computersystem eller server (afhængigt af hvilken version du vælger), skal du blot uploade dine eksisterende konti, kontakter og kundeemner med en CSV-fil.

Reflect har al den funktionalitet, du ville forvente af en avanceret CRM-løsning til en pris, som alle har råd til. Uanset om du lige er startet i erhvervslivet eller har eksisteret i årevis - vil denne software hjælpe med at tage din virksomhedsdrift til nye højder!

Nøglefunktioner:

1) Spor konti: Hold styr på alle dine kunders oplysninger, herunder deres kontaktoplysninger såsom e-mailadresse og telefonnummer.

2) Kontakter: Gem vigtige oplysninger om hver kontakt, herunder deres navn/titel/stilling i deres virksomhed.

3) Leads: Hold styr på potentielle kunder, der har vist interesse for at købe produkter/tjenester fra din virksomhed.

4) Møder: Planlæg møder med kunder/kunder/prospekter direkte i softwaren.

5) Overbevisende begivenheder: Registrer vigtige begivenheder såsom messer/udstillinger/konferencer osv., hvor potentielle kunder kan være til stede.

6) Telefonopkald: Log telefonopkald foretaget/modtaget af medarbejdere, så de ikke glemmer vigtige detaljer diskuteret under samtaler.

7) Noter og ting at gøre: Hold noter om hver enkelt kunde/kunde/kundeemne, så medarbejderne ved, hvad de skal gøre næste gang, de interagerer med dem.

8) Prioriteter og status for salgspipeline: Overvåg fremskridt gennem forskellige stadier (f.eks. efterforskning/kvalificering/forhandling/lukning).

9) Flere brugere/virksomheder/webadgangstilstand til eksternt salg eller arbejde derhjemme

10) Strømlinet rapportering

11) Integrerer nemt med andre databaser ved hjælp af eksporteret CSV-fil

Fordele:

1) Øget salg

2) Forbedret kundefastholdelse

3) Øget rentabilitet

4) Strømlinet rapporteringsproces

5) Nem integration med andre databaser

Pris:

Reflect tilbyder fleksible prismuligheder afhængigt af, om brugerne ønsker cloud-baseret hosting eller self-hosting muligheder:

- Cloud-baseret hosting starter ved $19 pr. bruger pr. måned, der faktureres årligt ($29, der faktureres månedligt)

- Selvhosting starter ved $399 engangsgebyr for op til 5 brugere

Konklusion:

Afslutningsvis - hvis du leder efter et overkommeligt, men kraftfuldt værktøj til styring af kunderelationer, skal du ikke lede længere end Reflect! Den er spækket med funktioner, der er designet specielt til små virksomheder, men også egnet til større organisationer takket være dens multi-bruger/multi-business supportmuligheder! Så hvorfor ikke prøve det i dag?

Customer Relationship Management (CRM) er en af ​​de vigtigste anvendelser af informationsteknologi til moderne forretningspraksis. CRM har ikke erstattet kritiske personlige kontakter, men aktiveret og forbedret dem. NCH ​​Software udligner vilkårene for CRM-databasesystemer med sin Reflect CRM-teknologi, en flerbruger CRM-pakke, der tilfældigvis er gratis. Det kan spore kundeoplysninger, konti, kundeemner og mere. Den kan også importere og eksportere data som CSV-filer og er kompatibel med andre programmer, databaser og filer, inklusive PDF'er.

Reflect CRM Free er en kompakt download, der installeres hurtigt. Opsætningsguiden bad os om at indtaste navnet på en virksomhed og nogle kontaktoplysninger, men det er nemt nok at ændre det og andre indstillinger senere. Programmets grænseflade er enkel og effektiv med små faner og store, tydeligt adskilte ikoner, der styrer grundlæggende funktioner såsom Gem, Udskriv og Forhåndsvisning. Vi klikkede på ikonet Indstillinger, som lod os ændre virksomhedsoplysninger, webadgang og konti og indstillinger som decimaltegn. En fuldt indekseret hjælpefil i HTML-format gjorde et fint stykke arbejde med at forklare hver funktion og indgang, men nye brugere vil have lidt problemer, hvis de bare dykker direkte ind ved at klikke på den store grønne Ny knap og følge programmet gennem datafelterne. Vi var også i stand til at konfigurere fjernadgang, tilføje brugerkonti og oprette en sikkerhedskopi, altid anbefalet. Det var også nemt at redigere poster. Det eneste problem, vi stødte på, var en unormal undtagelse, der styrtede ned i programmet, da vi forsøgte at importere Outlook-kontodata i en 64-bit version af Windows 7. En pop-up tilbød at rapportere fejlen til reparation, hvilket vi sætter pris på.

Vi har prøvet mange af NCHs gratis værktøjer og altid fundet ud af, at de tilbyder en masse brugervenlige funktioner i kompakte, effektive pakker, og Reflect CRM er ingen undtagelse. I modsætning til noget fordummet "pro"-software, er det fuldt udstyret og gratis; hvilket er lige hvad din bundlinje har brug for.