| Version | 2011 |
|---|---|
| Forlægger | Dennis Baggott and Sons |
| Udgivelses dato | 8. dec. 2011 |
| Dato tilføjet | 13. dec. 2011 |
| Os krav | Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista/7 |
| Krav | None |
| Samlet antal downloads | 5.695 |
| Downloads pr. Uge | 1 |
| Pris | $123 |
Beskrivelse
Mange organisationer har bare brug for en enkel, overkommelig måde at indtaste og opdatere anmodninger om support fra interne eller eksterne kunder. QUAD Help Desk er netop det - enkelt og overkommeligt. QUAD Help Desk 2011 er blevet redesignet, men indeholder de brugervenlige funktioner, der gjorde det populært. Programmet er ideelt til en enkelt bruger, der tager opkald til support, og det er multibrugerklart uden ekstra omkostninger og har login- og proceduresikkerhed, så du kan begrænse personale til kun at se opkald, der er tildelt dem. Den nye mini-webserver kan køres på samme computer som Windows desktop-applikationen. Dette giver interne kunder på dit LAN (Local Area Network) mulighed for hurtigt at indtaste en supportanmodning ved kun at bruge deres webbrowser. Du kan derefter opdatere og rapportere om anmodningen ved hjælp af skrivebordsgrænsefladen eller logge ind med brugernavnet på boss og adgangskode til boss (kan ændres ved at redigere en testfil med navnet login.ini i webmappen) og se og redigere alle dine kundeanmodninger i din webbrowser. Der er ingen ekstra omkostninger for webgrænsefladen. Ingen årlige vedligeholdelses- eller abonnementsomkostninger. Så let som 1-2-3, så introduktionswebstedet til den nye version er prissat på samme måde - $ 123, ubegrænset antal brugere.