eAssistance Pro

Beskrivelse

eAssistance Pro er et glimrende værktøj at besidde, hvis du beskæftiger dig med online forretning, og der er besøgende på dit websted i ny og næ. Fordelene ved at bruge denne software er uendelige. Fra at være i stand til at interagere med besøgende på webstedet i realtid, sikrer softwaren bedre salg, forbedret kundeoplevelse, øget ROI og bedre markedsindsigt.

Ved at bruge eAssistance Pro Live Chat Software kan operatører yde øjeblikkelig assistance til webstedsbesøgende, sende dem en proaktiv chatinvitation for at øge salget og kan fange forskellige oplysninger om besøgende. Man kan foretage så mange ændringer med Live chat-applikationen som ønsket.

Lige fra at tilpasse chatknapper, hilsener, spørgsmål til chatundersøgelser og meget mere, er softwaren en stjælemaskine. Få andre funktioner inkluderer, flere live chat-sessioner, nem filoverførsel, standardsvar og oversættelse, automatiserede/proaktive chatinvitationer, automatisk e-mail af chatudskrifter og opkaldsoverførsel, operatør-til-operatør chatoverførsel, webbaseret overvågning, realtid besøgsovervågning, geografisk kortlægning, automatisk stavekontrol.

eAssistance Pro understøtter flersproget ordbog. Den installerede konsol i softwaren bliver automatisk maksimeret, når der kommer en ny chatanmodning. Det har også smileys, der tilbyder venligere chat med besøgende på webstedet. Rapportsektionen er tilgængelig som en del af din konsol. Derudover får besøgende mulighed for at lukke eller annullere filupload, mens de bruger overlejringschatguiden. Operatørerne har også bekvemmeligheden ved at se, hvad de besøgende skriver, selv før de sender det.

Den opdaterede 1.9-version af eAssistancePro er hurtigere og giver bedre ydeevne og mere behagelig chatoplevelse. Der er mange andre eksotiske funktioner i denne software, der gør den anderledes end anden konkurrerende software.